Après-vente et comptabilité

Nous apportons actuellement les dernières modifications à notre module de gestion de compte pour vous permettre de consulter vos informations de crédit et de facturation en temps réel et de gérer votre compte de manière autonome.

Vous  trouverez prochainement dans cette rubrique les fonctionnalités suivantes :

• l’ensemble de vos factures, avec le détail de vos échéances, les statuts de paiement et la possibilité de les télécharger au format PDF
• de consulter votre plafond d'encours et votre crédit disponible en temps réel
• d'effectuer la déclaration et le suivi de vos demandes de retour et autres réclamations
• La possibilité de faire financer vos achats et les projets de vos clients par notre partenaire financeur Lease Print

Dans un souci d’efficacité et de rapidité dans le traitement de vos dossiers « Retours de marchandise » (matériel, médias et/ou consommables), nous vous remercions de bien vouloir utiliser les imprimés ci-dessous.

Merci de les compléter et de nous les faxer aux numéros indiqués, accompagnés des documents nécessaires, à savoir copie de la facture ou du bon de livraison. Nous vous remercions par avance de votre collaboration.

Produits consommables : selon conditions des fabricants et modalités Dexxon Data media

Conditions de retour
Guide des garanties
Demande de retour