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Information relative au Coronavirus

info-corona

Compte tenu des circonstances inédites liées à la pandémie Covid-19, et des mesures annoncées ces derniers jours, nous avons pris des mesures de précaution et d'organisation pour nous adapter à cette situation et préserver au mieux la santé de nos collaborateurs, tout en vous assurant la meilleure qualité de service.

 

                  • Notre société reste ouverte.
                  • Nos collaborateurs sont équipés pour le travail à distance et en mesure d’assurer la continuité de service.
                  • Notre entrepôt de Marly-La-Ville reste ouvert. Les livraisons et les expéditions seront assurées jusqu’à nouvel ordre, dans le plus grand respect des consignes d’hygiène pour réduire la possibilité de propagation de l’infection (rappel des règles de sécurité et des gestes barrière, mise à disposition de gels hydro-alcooliques supplémentaires).
                  • Nous assurons la continuité de service sur les livraisons automatiques de consommables sous contrat et avons mis en place une astreinte pour nos techniciens. Notre hotline reste bien évidemment ouverte.

 

Afin de vous garantir un service optimal, nous vous recommandons de privilégier au maximum les commandes dématérialisées, sur notre site ou via EDI. Par ailleurs, notre portail web vous permet de faire quasiment toutes vos opérations courantes (prix, stock, commandes, tracking, facturation) de manière sécurisée et autonome.


C’est dans ce contexte que l’ensemble des collaborateurs Dexxon dont le travail le permet sont désormais en télétravail, tout en restant mobilisés pour assurer au mieux nos engagements.

 
Vos interlocuteurs habituels (commercial, ADV, comptabilité) restent joignables en priorité sur leur portable ou par mail mais aussi sur la ligne directe (qui a été basculée sur le portable professionnel).


Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de nos services :

 

Service Commercial
o    Contactez votre contact commercial habituel

Service ADV
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Service Web

o    Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Service technique

          o    Pour les demandes et le suivi d’une intervention : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

o    Pour les demandes et suivis de consommables sous contrat : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

o    Pour le suivi les mises en route et installations de nouvelles machines : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

o    Pour les demandes liées à la gestion des contrats ( création de contrat, facturation etc..) Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Service Hotline technique

o    0810 09 5000
 

 

Soyez assurés que nous restons mobilisés pour limiter les impacts de cette épidémie sur l’activité et vous apporter notre service et notre soutien dans ces circonstances exceptionnelles.


Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.


L’équipe Dexxon Data media

Chère Cliente, cher Client,

Compte tenu des circonstances inédites liées à la pandémie Covid-19, et des mesures annoncées ces derniers jours, nous avons pris des mesures de précaution et d'organisation pour nous adapter à cette situation et préserver au mieux la santé de nos collaborateurs , tout en vous assurant la meilleure qualité de service.

·         Notre société reste ouverte

·         Nos collaborateurs sont équipés pour le travail à distance et en mesure d’assurer la continuité de service

·         Notre entrepôt de Marly-La-Ville reste ouvert. Les livraisons et les expéditions seront assurées jusqu’à nouvel ordre, dans le plus grand respect des consignes d’hygiène pour réduire la possibilité de propagation de l’infection (rappel des règles de sécurité et des gestes barrière, mise à disposition de gels hydro-alcooliques supplémentaires).

C’est dans ce contexte que l’ensemble des collaborateurs Dexxon dont le travail le permet, et notamment vos contacts commerciaux, ADV et comptabilité, sont désormais en télétravail, tout en restant mobilisés pour assurer au mieux nos engagements.

Vos interlocuteurs habituels restent joignables en priorité sur leur portable ou par mail mais aussi sur la ligne directe (qui a été basculée sur le portable professionnel).

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de nos services :

Service Commercial B2B

    • Fabienne Berthaud : 01 41 32 54 58 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Fabrice Blin : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Quentin Delalay : 01 41 32 54 86 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Kamel Essaidi : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Landa Farina : 01 41 32 54 72 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Lambert Fougere : 01 41 32 54 91 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Simon Gade : 01 41 32 55 88 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Pablo Maceira : 01 41 32 54 59 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Carole Pelletier : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Michel Riviere : 01 41 32 54 69 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Jamal Roudani : 01 41 32 55 67 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Stephane Roux : 01 41 32 16 43 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Pascal Simon : 01 41 32 54 71 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Jean-Luc Szpytma : 01 41 32 19 29 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Servi ce ADV B2B

 

Servi ce Commercial Retail (BV, Leclerc)

 

Servi ce ADV Retail (magasins spécialisés, BV, Leclerc)

    • Josephine Baille : 01 41 32 54 83 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Marie Petit : 01 41 32 54 56 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • Sylvie Verdier : 01 41 32 55 75 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Afin de vous garantir un service optimal, nous vous recommandons également de privilégier au maximum les commandes dématérialisées, sur notre site ou via EDI. Par ailleurs, notre portail web vous permet de faire quasiment toutes vos opérations courantes de manière sécurisée et autonomes.

Soyez assurés que nous restons mobilisés pour limiter les impacts de cette épidémie sur l’activité et vous apporter notre service et notre soutien dans ces circonstances exceptionnelles.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

L’équipe Dexxon Data media

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