L’offre de Services

Spécialiste de l'approche coût à la page, nous vous proposons un large éventail de packs d'impression et de services à valeur ajoutée. Vous pouvez ainsi, selon les besoins de vos clients et votre offre produits, choisir un pack d'impression clés en main ou bien composer une offre client sur-mesure (systèmes d'impression, service et  financement). 

Ainsi, vous proposez des prestations adaptées, en vous appuyant sur une organisation professionnelle dédiée, dans le respect du cahier des charges de chaque projet.

Nos prestations sont multimarques, dans une approche indépendante et unique sur le marché :  Brother, Canon, HP, Kyocera, Lexmark.

1- Pour entrer sur le marché de la vente contractuelle : les formules Packs+

Pack+, c’est un contrat de 3 à 5 ans qui porte sur la fourniture de consommables et l’extension de garantie. Cette formule, assurée par Dexxon, est disponible sur les machines Brother, Canon et HP.

Cette solution permet de protéger le matériel de vos clients finaux et de simplifier la gestion des consommables :

• Les cartouches originales sont moins chères et le prix du toner est fixe
• Réapprovisionnement automatique en cartouches d’encre sans avoir à les commander
• Plus de rupture, plus de stocks, plus de gestion
• Une assistance téléphonique est assurée par des spécialistes
• L’extension de garantie est offerte* et comprend le déplacement, les pièces détachées et la main-d’œuvre

2- Les solutions sur-mesure

Dans le cadre de projets complexes, vous pouvez composer une offre client sur-mesure, avec le soutien de nos équipes, en choisissant parmi les différentes prestations de services proposées :

• L’audit du parc installé
• L'optimisation de l'infrastructure d’impression
• La préconisation produit
• La construction d'une offre sur-mesure
• Le déploiement des équipements
• La formation aux solutions installées
• La maintenance sur site et la gestion cadencée des consommables
• Le suivi des consommations et la facturation

 Pour toute demande de renseignement sur les solutions sur-mesure, veuillez contacter un commercial Dexxon.

Reportage photos :
dans les coulisses du service technique

Les services en bref chez Dexxon Data media c'est...

• Un centre Technique National et des équipes commerciales expérimentées
• Des Ingénieurs commerciaux itinérants et 6 Commerciaux sédentaires dédiés Coût à la page
• Des techniciens basés sur tout le territoire, régulièrement formés et certifiés
• Une solution mobile d’intervention et de suivi
• Un configurateur de pack d'impression disponible en ligne