L’offre de Services

Spécialiste de l'approche coût à la page, nous vous proposons un large éventail de packs d'impression et de services à valeur ajoutée. Vous pouvez ainsi, selon les besoins de vos clients et votre offre produits, choisir un pack d'impression clés en main ou bien composer une offre client sur-mesure (systèmes d'impression, service et  financement). 

Ainsi, vous proposez des prestations adaptées, en vous appuyant sur une organisation professionnelle dédiée, dans le respect du cahier des charges de chaque projet.

Nos prestations sont multimarques, dans une approche indépendante et unique sur le marché :  Brother, Canon, HP, Kyocera, Lexmark, Samsung.

1- Les packs d'impression clés en main

Nous proposons 3 formules de solutions d'impression packagées, incluant chacune le matériel, un contrat de maintenance sur site (3, 4 ou 5 ans) et la fourniture de consommables (hors papier). Les 3 packs varient sur la fourniture et la facturation du consommable :

Grâce au configurateur d'impression, vous pouvez comparer et choisir l’un des 3 packs proposés :

- Pack Service : le contrat coût à la page classique, sans engagement de volume et offrant une facturation du consommable à la page imprimée, sur une base périodique (mensuelle ou trimestrielle)

- Pack Service & conso : le pack en toute simplicité, sans engagement de volume et proposant la facturation du consommable à la pièce, au fil des livraisons et à prix préférentiels

- Pack Intégral : la formule tout-compris, qui inclut dès l’achat initial un forfait de pages sur la base d’un volume prévisionnel, avec comme avantage de pouvoir financer le pack complet, consommables inclus.

Sur chaque pack, la livraison à valeur ajoutée et la prestation de connexion sont en option.

2- Les solutions sur-mesure

Dans le cadre de projets complexes, vous pouvez composer une offre client sur-mesure, avec le soutien de nos équipes, en choisissant parmi les différentes prestations de services proposées :

• L’audit du parc installé
• L'optimisation de l'infrastructure d’impression
• La préconisation produit
• La construction d'une offre sur-mesure
• Le déploiement des équipements
• La formation aux solutions installées
• La maintenance sur site et la gestion cadencée des consommables
• Le suivi des consommations et la facturation

 Pour toute demande de renseignement sur les solutions sur-mesure, veuillez contacter un commercial Dexxon.

Reportage photos :
dans les coulisses du service technique

Les services en bref chez Dexxon Data media c'est...

• Un centre Technique National et des équipes commerciales expérimentées
• Des Ingénieurs commerciaux itinérants et 6 Commerciaux sédentaires dédiés Coût à la page
• Des techniciens basés sur tout le territoire, régulièrement formés et certifiés
• Une solution mobile d’intervention et de suivi
• Un configurateur de pack d'impression disponible en ligne