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Comment gérer mon compte ou changer mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe

 

Pour modifier votre mot de passe, vous devez être connecté. Utilisez le menu qui s'affiche sous votre nom et votre identifiant, et choisissez "Mon mot de passe" :

 

set password

 

Saisissez directement le nouveau mot de passe souhaité à la place des points, puis confirmez-le en le saisissant une deuxième fois. N'oubliez pas de sauvegarder en cliquant sur "Enregistrer" :

set password 2

 


 

 

 

Mot de passe oublié

 

Cliquez sur le bouton "connectez-vous" en haut à droite de l'écran, puis choisissez "Mot de passe oublié" :

 

mot de passe perdu ou oublié

 

 

Si vous connaissez votre identifiant, saisissez-le dans le premier champ de saisie, puis cliquez directement sur le bouton "Envoyer".

Attention : votre identifiant doit avoir une structure de type "SOCIETE.12345" et les lettres doivent être obligatoirement tapées en majuscules.

 

Ou alors, si vous ne connaissez pas votre identifiant, choisissez l'option "Je ne connais pas mon identifiant", puis identifiez-vous grâce à votre code client chez Dexxon (vous le trouverez sur vos confirmations de commande PDF, en haut à gauche, sous l'intitulé "N° de client") et à votre adresse email de communication avec Dexxon :

 

passe perdu 2

 

Cliquez sur "Envoyer" et vérifiez votre boîte mail : nous vous envoyons alors un lien que vous devez cliquer pour choisir un nouveau mot de passe.

Cliquez sur ce lien, et sur la page affichée, tapez votre mot de passe dans le champ réservé, puis confirmez le et cliquez "Enregistrer".

Vous pouvez ensuite vous connecter immédiatement avec le nouveau mot de passe choisi :

 

 

passe perdu 5

 

 


 

 

 

Consultez vos données personnelles et société

 

Vous pouvez à tout moment visualiser vos informations personnelles et les informations concernant votre société et nous signaler les modifications intervenues au sein de votre organisation.

 

Pour cela, cliquez sur le menu principal "ESPACE CLIENT" :

 

espace client

 

Utilisez le sous menu pour naviguer parmi les différentes thématiques.

Vous pouvez nous signaler toute erreur ou tout changement en cliquant sur le bouton "Modifier" :

 

espace client 2

 

 

 

Pour gérer votre profil et vos préférences Internet :

 

Pour connaître et gérer votre profil, utilisez le menu qui s'affiche sous votre nom et votre identifiant, et choisissez "Mon profil" :

 

profile

 

Votre profil est ensuite indiqué dans "Mes coordonnées", "Profil Internet".

Si vous souhaitez modifier votre profil, envoyez-nous un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 


Les différents profiles

 

 

Prix d’achat

Stock

Suivi commande

Commande

en ligne

DROP

(modification

adresse livraison)

Administration

des contacts

et profils

Consultation

x x x

Acheteur

x x x x

Acheteur avancé

x x x x x

Administrateur

x x x x x x


Attention : Pour vous garantir un service optimal et constant, vous devez désigner une personne responsable de la bonne mise à jour des contacts de votre entreprise. Cette personne aura le profil administrateur et sera responsable de tenir à jour les accès web de vos collaborateurs, en application de l’article 13 de nos CGV.

 

 


 

 

 

 

Demander la création d’un nouvel accès web pour vos collaborateurs

 

Si votre société possède un compte client chez Dexxon Data media, vous pouvez demander la création de codes pour les salariés de votre société.

Pour cela, cliquez sur le bouton "ouvrir un compte" en haut à droite de votre écran, et choisissez "Créez vos codes".

 

acces web

 

 

Saisissez votre code client (vous le trouverez sur vos confirmations de commande PDF, en haut à gauche, sous l'intitulé "N° de client") et, soit votre SIRET, soit votre n° de TVA intracommunautaire :

 

acces web 2

 

Puis suivez les instructions.

 

| Mot de passe oublié