Pour administrer vos collaborateurs, rendez-vous dans le menu "Espace Client" :
Puis aller dans l'onglet "Contacts" :
Modifier un contact existant
Pour modifer un contact, cliquer sur l’icône représentant un crayon :
La ligne du contact devient éditable, il est possible de modifier les coordonnées, la fonction, le profil web (consultation, acheteur...) et les rôles (contact factures etc.) de chaque collaborateur.
Veuillez noter que la zone "Nom" du contact ne peut être éditée. Si vous souhaitez modifier le nom d'un contact, veuillez d'abord supprimer la ligne de contact (en cliquant sur l'icône Corbeille), puis créer une nouvelle ligne complète.
Pour sauvegarder les modifications, cliquer sur le bouton "OK" ; pour annuler l'édition, cliquer sur la croix rouge :
Pour créer un accès web pour un collaborateur qui n'en a pas encore, cliquer sur l'enveloppe :
Pour renvoyer un mot de passe perdu, cliquer sur les flèches cycliques.
Un email est immédiatement envoyé au collaborateur concerné, avec un lien à cliquer pour définir son nouveau mot de passe.
Supprimer / Ajouter des contacts
Pour ajouter des contacts, cliquer sur le bouton "Ajouter un contact" en bas du tableau :
Renseigner les informations demandées (celles portant une astérisque rouge sont obligatoires).
Attention : un accès web sera créé automatiquement pour tout nouveau contact. Penser à définir le profil web adéquat pour ce nouveau contact.
Pour sauvegarder les modifications, cliquer sur le bouton "Enregistrer" :
Notes :
Il ne peut y avoir qu'un seul Administrateur par société.
En cas de départ ou de changement d'Administrateur, veuillez envoyer un courrier à votre commercial ou au service "Fichier Clients", avec l'accord écrit et portant la signature de l'Administrateur précédemment désigné.
Mettre à jour vos propres coordonnées
Dans le pavé qui résume vos propres coordonnées (nommé "Vous"), cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier vos données :
Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées, par exemple votre adresse email, puis cliquer sur le bouton vert "OK" :
Vos modifications seront prises en compte immédiatement dans nos bases.
Si vous n'êtes pas Administrateur
Si vous n'êtes pas administrateur, vous ne pouvez modifier ni vos données, ni les données de vos collaborateurs.
En revanche, nous affichons sur la page "Contacts" les coordonnées de l'administrateur de votre société (s'il a été désigné et validé).
Veuillez vous adresser à cette personne pour toute demande de modifications de vos données, fonctions et autorisations web :
