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Comment administrer mes collaborateurs et leurs rôles ?

Pour administrer vos collaborateurs, rendez-vous dans le menu "Espace Client" :

 

espace client

 

 

Puis aller dans l'onglet "Contacts" :
admin contacts

 

 

 

Modifier un contact existant


Pour modifer un contact, cliquer sur l’icône représentant un crayon :

admin modifier contact0




La ligne du contact devient éditable, il est possible de modifier les coordonnées, la fonction, le profil web (consultation, acheteur...) et les rôles (contact factures etc.) de chaque collaborateur.

 

Veuillez noter que la zone "Nom" du contact ne peut être éditée. Si vous souhaitez modifier le nom d'un contact, veuillez d'abord supprimer la ligne de contact (en cliquant sur l'icône Corbeille), puis créer une nouvelle ligne complète.

 

Pour sauvegarder les modifications, cliquer sur le bouton "OK" ; pour annuler l'édition, cliquer sur la croix rouge :

 

admin modifier contact





Pour créer un accès web pour un collaborateur qui n'en a pas encore, cliquer sur l'enveloppe :


admin acces web




Pour renvoyer un mot de passe perdu, cliquer sur les flèches cycliques.

Un email est immédiatement envoyé au collaborateur concerné, avec un lien à cliquer pour définir son nouveau mot de passe.

 

admin mdp

 

 


Supprimer / Ajouter des contacts


Pour ajouter des contacts, cliquer sur le bouton "Ajouter un contact" en bas du tableau :

admin nouveau contact0

 

 

Renseigner les informations demandées (celles portant une astérisque rouge sont obligatoires).

Attention : un accès web sera créé automatiquement pour tout nouveau contact. Penser à définir le profil web adéquat pour ce nouveau contact.

 

Pour sauvegarder les modifications, cliquer sur le bouton "Enregistrer" :

admin nouveau contact

 

 

 

Notes :

Il ne peut y avoir qu'un seul Administrateur par société.

En cas de départ ou de changement d'Administrateur, veuillez envoyer un courrier à votre commercial ou au service "Fichier Clients", avec l'accord écrit et portant la signature de l'Administrateur précédemment désigné.

 

 

 

Mettre à jour vos propres coordonnées

 

Dans le pavé qui résume vos propres coordonnées (nommé "Vous"), cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier vos données :

admin self1

 




Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées, par exemple votre adresse email, puis cliquer sur le bouton vert "OK" :
admin self2

 


Vos modifications seront prises en compte immédiatement dans nos bases.

 

 

 

Si vous n'êtes pas Administrateur

 

Si vous n'êtes pas administrateur, vous ne pouvez modifier ni vos données, ni les données de vos collaborateurs.

 

En revanche, nous affichons sur la page "Contacts" les coordonnées de l'administrateur de votre société (s'il a été désigné et validé).

Veuillez vous adresser à cette personne pour toute demande de modifications de vos données, fonctions et autorisations web :

 

admin contactL3

 

 

 

Puis aller dans l'onglet "Contacts" :




Pour modifer un contact, cliquer sur l’icône représentant un crayon :




La ligne du contact devient éditable, il est possible de modifier les coordonnées, la fonction, le profil web (consultation, acheteur...) et les rôles (contact factures etc.) de chaque collaborateur :





Pour créer un accès web pour un collaborateur qui n'en a pas encore, cliquer sur l'enveloppe :





Pour renvoyer un mot de passe perdu, cliquez sur les flèches cycliques :





Pour ajouter des contacts, cliquer sur le bouton en bas du tableau et renseigner les champs demandés :

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