Super User
lundi, 25 mars 2013 09:34
Comment demander un encours ?
| • | Avant de demander un encours, votre première commande est soumise à un prépaiement par virement ou carte bancaire. |
| • | Demandez un encours simplement en nous fournissant les documents qui vous permettront d'obtenir les meilleures conditions. |
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Aide en ligne
lundi, 25 mars 2013 09:33
Comment suivre mes commandes ?
| • | Situez vos commandes et vos expéditions, y compris chez le transporteur. |
| • | Retrouvez facilement vos livraisons directes (DROP) et vos expéditions de conso en mode Contrats PPU |
| • | Récupérez les numéros de série de vos matériels commandés. |
| • | Accédez à la liste téléchargeable de tous vos produits en reliquat, avec leurs délais de réapprovisionnement. |
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Aide en ligne
lundi, 25 mars 2013 09:32
Comment commander un produit en mode contrat coût à la page ?
| • | Maîtrisez l’approche coût à la page et les offres de services proposées par Dexxon Data media. |
| • | Identifiez les produits vendus en mode contrat, affichez les tarifs et les configurations possibles. |
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Aide en ligne
lundi, 25 mars 2013 09:32
Comment passer ma commande ?
| • | Créez et validez votre panier de commande. |
| • | Choisissez vos options de livraison. |
| • | Payez par carte bleue (votre première commande est soumise à un prépaiement par virement ou carte bancaire). |
| • | Utilisez vos listes et favoris pour préparer vos commandes, convertissez vos listes en commandes |
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Aide en ligne
lundi, 25 mars 2013 09:31
Comment consulter le catalogue produits ?
| • | Naviguez à travers nos univers produits : impression, consommables, stockage, multimédia… |
| • | Consultez vos prix personnalisés, vos cotations et les promotions en cours. |
| • | Vérifiez les stocks et les délais de réapprovisionnement, et programmez des alertes sur les produits qui vous intéressent. |
| • | Affichez et téléchargez le détail des informations produit : fiches produit, produits associés, manuels etc. |
| • | Téléchargez vos tarifs complets dans le format dont vous avez besoin. |
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lundi, 25 mars 2013 09:28
Comment gérer mon compte ou changer mon mot de passe ?
| • | Modifiez votre mot de passe pour une confidentialité optimale. |
| • | Vérifiez et mettez à jour les coordonnées de votre société et de vos collaborateurs. |
| • | Définissez vos préférences clients (gestion des reliquats, livraisons complètes, factures dématérialisées etc.). |
| • | Gérez les préférences de votre compte web (affichages, nature et fréquence des notifications etc.). |
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vendredi, 22 mars 2013 11:19
Une spécialisation forte
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